Términos y Condiciones – INVITADAS
Última actualización: [Fecha]
Bienvenido a INVITADAS. Al acceder a nuestro sitio web https://www.invitadas.es y utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones:
1. Uso del Sitio
1.1 Licencia de Uso: Te concedemos una licencia limitada para acceder y utilizar nuestro sitio web para fines personales y no comerciales. No puedes modificar, reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte del sitio con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.
1.2 Acceso y Seguridad: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
2. Compras, pagos, envíos, devoluciones y desistimiento
2.1 Información de pago
Al realizar una compra, el usuario garantiza que la información de pago proporcionada es veraz, precisa y completa.
Aceptamos pagos a través de los métodos seguros y confiables indicados en la web en el momento de la compra.
2.2 Precios y disponibilidad
Los precios de los productos son los que aparecen en la web en el momento de la compra e incluyen los impuestos aplicables.
Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad de los productos en cualquier momento y sin previo aviso.
Antes de confirmar el pedido, el usuario deberá revisar el resumen de la compra.
2.3 Envíos
Coste del envío
- Envíos a Península: 8 €
- Envío gratuito: pedidos nacionales en Península superiores a 120 €
- Islas y Portugal: consultar antes de realizar el pedido
Plazos de preparación y entrega
- Preparación del pedido: entre 3 y 5 días laborables
- Entrega por mensajería: entre 24 y 72 horas una vez el pedido ha sido entregado a la agencia
En campañas especiales como Navidad, rebajas u otras promociones, los plazos de transporte pueden ser algo superiores.
Métodos de envío
- Envío por agencia de transporte
- Recogida local: consultar disponibilidad en Cartagena y alrededores
En el caso de recogida local, nos pondremos en contacto contigo por WhatsApp para acordar fecha y lugar de entrega.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta.
INVITADAS.ES no se hace responsable de pedidos no entregados o retrasos debidos a direcciones incorrectas o incompletas.
2.4 Devoluciones y derecho de desistimiento
Plazo general de devolución / desistimiento
El usuario dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución o ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el artículo esté:
- En perfecto estado
- Sin usar
- Con etiqueta
- Con su envoltorio original
Para gestionar una devolución, el usuario deberá contactar por WhatsApp al 681 948 863 y seguir las instrucciones indicadas.
En la mayoría de los casos, enviaremos nuestra agencia de transporte para recoger el paquete.
Los gastos de devolución se descontarán del importe a devolver.
La devolución del importe se realizará mediante un vale sin fecha de caducidad, una vez recibido el artículo y comprobado su estado. El plazo estimado de gestión es de hasta 10 días desde la recepción del producto devuelto.
Artículos de fiesta / eventos
En el caso de artículos de fiesta o eventos, el usuario deberá comunicar su intención de desistir o devolver el producto en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido.
Se entiende que en 24 horas es posible probar la prenda y comprobar si sienta bien o si presenta algún defecto.
Devoluciones por tara o desperfecto
Si el producto presenta una tara o desperfecto (aunque antes de enviar cada artículo se revisa meticulosamente), el usuario deberá ponerse en contacto en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido, a través de WhatsApp al 681 948 863, indicando:
- Número de pedido
- Descripción de la tara
- Fotografías del defecto, si es posible
En estos casos, se valorará la reparación, sustitución o devolución del importe, y se informará al cliente de los pasos a seguir.
Cuando la tara sea imputable al producto, los gastos de devolución correrán a cargo de INVITADAS.
Productos sin devolución
Por motivos de higiene o por la naturaleza del producto, no se aceptan devoluciones de:
- Complementos
- Aromas
- Ropa íntima
- Tarjetas regalo
3. Propiedad Intelectual
3.1 Derechos de Autor: Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, están protegidos por derechos de autor y propiedad de INVITADAS o sus licenciatarios.
4. Política de Privacidad
Consulta nuestra Política de Privacidad para entender cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información.
5. Limitación de Responsabilidad
5.1 Exclusión de Garantías: El sitio se proporciona «tal cual» sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
5.2 Limitación de Responsabilidad: INVITADAS no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes resultantes del uso o la imposibilidad de usar el sitio.
6. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del sitio en cualquier momento sin previo aviso.
7. Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de [Jurisdicción] y cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de dicha jurisdicción.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctanos a través de correo electrónico.
